ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящим Мухлынина Анастасия Андреевна, ИНН 543 408 407 502, действующая как плательщик налога на профессиональный доход — самозанятая (далее — «Исполнитель») в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 ГК РФ, предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже (публичная оферта).
Оплата Заказчиком услуг либо внесение предоплаты (аванса) свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте настоящей оферты (п.п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ), а также о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей оферты (п. 1 ст. 433 ГК РФ). В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора является обязанностью обеих Сторон (ст. 309 ГК РФ). Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты (предоплаты/аванса).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Оферта» — настоящий документ, опубликованный на сайте ordynskaya-art.ru/.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 3 Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
«Договор» — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Заказчик» — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, изъявившее желание получить услуги.
«Услуги» — информационные услуги, направленные на предоставление Заказчику доступа к онлайн-курсам в формате видеоуроков без ограничения по времени.
«Товары» — сувенирная продукция ручной работы, изготавливаемая и реализуемая Исполнителем по индивидуальному заказу Заказчика.
«Информационный продукт» — совокупность видеоуроков и сопутствующих материалов, размещённых в закрытом доступе.
«Сайт» — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости услуг, размещенный по адресу ordynskaya-art.ru/.
«Мессенджер» — информационная система и (или) компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т. п.), которые предназначены и (или) используются для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, WhatsApp, Telegram и т. п.).
«Заявка» — оформленное Заказчиком заявление о намерении заключить Договор с Исполнителем. Заявка направляется Заказчиком путем заполнения регистрационной формы на Сайте и содержит персональные данные Заказчика, указанные в п. 3.2 Оферты, что позволяет в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после оплаты доступ к информационному продукту.
«Предоплата» — это сумма денег, которую Заказчик выплачивает или перечисляет на счёт Исполнителя в качестве обязательного условия сделки.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает Услуги, характеристики и стоимость которых, определены в соответствующих разделах Сайта.
2.2. Услуги, оказываемые Исполнителем, подразумевают выдачу каких-либо документов, подтверждающих прохождение обучения (сертификатов, дипломов и пр.).
2.3. Виды и наименование услуг, форма реализации и иные характеристики услуг указаны на сайте Исполнителя. Указанная информация является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.4. Исполнитель также принимает заказы на изготовление и продажу Товаров.
2.5. Оформление заказа на Товары осуществляется путем направления заявки Заказчиком через сайт либо посредством связи с Исполнителем по указанным на сайте контактным данным.
2.6. Размещение информации о Товарах на Сайте не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ и носит информационный характер.
3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ УСЛУГ И СОВЕРШЕНИЯ АКЦЕПТА
3.1. Выразить намерение на приобретение услуг Заказчик может путем заполнения онлайн-формы заявки на сайте ordynskaya-art.ru/.
3.2. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
- фамилия и имя;
- контактный e-mail;
- контактный номер телефона для связи;
- место проживания для расчета возможностей доставки.
3.3. Оформленная Заказчиком Заявка является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Заявкой признается заполнение Заказчиком регистрационной онлайн-формы перед оплатой Услуг.
3.4. Для получения доступа к Услугам, предоставляемым Исполнителем, Заказчику необходимо выполнить следующие условия:
3.4.1. Отправить Исполнителю свои регистрационные данные путем заполнения регистрационной формы на Сайте.
3.4.2. Перед направлением Исполнителю своих регистрационных данных, проставить на Сайте Исполнителя галочку об ознакомлении и согласии с настоящей Офертой и с Политикой конфиденциальности.
3.4.3. Произвести оплату Услуг, предоставляемых Исполнителем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Предоставить полную информацию об услугах, организации обслуживания.
4.1.2. Предоставить Заказчику Услуги, предусмотренные п. 2.1. настоящей Офертой, надлежащего качества, в установленный срок и в объеме, приобретенном Заказчиком.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Самостоятельно выбирать методы предоставления информации Заказчику.
4.2.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
4.2.3. В одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг Заказчику с возвратом денежных средств Заказчику в сумме, равной стоимости неоказанных услуг. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней после предоставления Заказчиком сведений о реквизитах счета.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания Услуг.
4.3.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию о сроках и условиях оказания услуг.
4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. Своевременно и в полном объеме осуществить оплату Услуг в порядке, в сроки и в размере, которые установлены на сайте.
4.4.2. При заполнении регистрационной формы указывать достоверную и полную информацию о себе. Не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности.
4.4.3. Самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством и оборудованием, позволяющем принять Услуги.
4.4.4. Не передавать доступ к информационным продуктам третьим лицам.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННЫМ ПРОДУКТАМ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ФАКТА ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
5.1. Заказчик получает на указанный при регистрации адрес электронной почты сообщение, содержащее инструкцию по доступу к информационному продукту либо ссылку на закрытый ресурс.
5.2. Информационная услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к информационному продукту, выбранному Заказчиком, независимо от того, ознакомился ли Заказчик с продуктом или нет, воспользовался им или нет.
5.3. При отсутствии замечаний Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после предоставления доступа к информационному продукту услуги считаются оказанными надлежащим образом.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Общая стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя в разделах «Каталог» и «Онлайн обучение». Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на оплаченные к моменту изменения цены Услуги.
6.2. Заказчик производит оплату Услуг Исполнителя в размере 100% путем перечисления безналичных денежных средств Исполнителю на его расчетный счет до начала оказания услуг.
6.3. При отказе Заказчика от Услуг, денежные средства возвращаются только при условии, если Заказчиком не получены данные для получения доступа к информационному продукту в соответствии с п. 5.1. Оферты. После предоставления Заказчику доступа к информационному продукту денежные средства не возвращаются, а услуга считается полностью оказанной независимо от того, воспользовался ли Заказчик услугой или нет.
6.4. Для возврата денежных средств Заказчик составляет заявление и отправляет его на адрес электронной почты Исполнителя. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления о возврате денежных средств по реквизитам, указанным в заявлении.
6.5. Условия оплаты и возврата Товаров
6.5.1. Оплата Товаров осуществляется в форме предоплаты (аванса) в размере, согласованном Сторонами при оформлении заказа.
6.5.2. Заказчик вправе отказаться от заказа Товара в течение 2 (двух) календарных дней с момента внесения предоплаты. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму в полном объеме.
6.5.3. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента внесения предоплаты отказ от заказа не допускается, а внесенные денежные средства возврату не подлежат, поскольку Товар изготавливается индивидуально.
6.5.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
7. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА
7.1. Заказчик обязан соблюдать авторские и исключительные права Исполнителя на все материалы в соответствии с действующим законодательством.
7.2. Заказчик не вправе осуществлять действия, связанные с распространением, воспроизведением, копированием, обнародованием, реализацией, а также любым иным использованием (распространение по сети, рассылка, любая запись (в целом или частично) и т. д.) любого материала (видео-, аудио-, раздаточного материала и т. д.), любым способом полученного Заказчиком в рамках предоставления Услуг (включая интеллектуальную собственность Исполнителя и/или иных участников в рамках предоставления Услуг). Заказчик предупрежден о нарушении законодательства Российской Федерации в связи с
осуществлением указанных действий.
7.3. После предоставления Заказчику доступа к информационному продукту денежные средства не возвращаются, поскольку услуга считается оказанной в полном объеме в соответствии со ст. 782 ГК РФ и п. 14 Постановления Правительства РФ № 706.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или негативная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение либо недостижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания Услуг.
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
8.5. В случае невыполнения одной стороной обязательств по Договору в результате действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается необходимыми документами с указанием срока и причин возникновения форс-мажора, срок обязательств сторон по Договору продлевается на срок действия форс-мажора. Стороны освобождаются от ответственности за убытки, понесенные другой Стороной в результате действия форс-мажора.
8.6. Сторона, для которой создалась невозможность выполнения обязательств по Договору, обязана сообщить в письменной форме о наступлении форс-мажорных обстоятельств, о предполагаемом сроке действия данных обстоятельств, а также об окончании их действия. Достаточным подтверждением наличия вышеуказанных обстоятельств будут служить справки, выданные соответствующими уполномоченными органами.
8.7. Если невозможность полного или частичного выполнения обязательств по Договору одной из Сторон вследствие форс-мажорных обстоятельств не прекратится, любая сторона имеет право расторгнуть Договор.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, Сторона, считающая, что ее права нарушены (далее — заинтересованная сторона), обязана направить другой Стороне письменную претензию.
9.2. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
9.3. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой Стороне в течение десяти рабочих дней с момента получения претензии.
9.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а именно на обработку следующих персональных данных:
- фамилия и имя;
- контактный e-mail;
- контактный номер телефона для связи;
- место проживания для расчета возможностей доставки.
10.2. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— идентификация стороны в рамках настоящей Оферты
— предоставление доступа к услугам;
— связь с Заказчиком, направление ему писем, уведомлений, запросов, информационных сообщений;
— взаиморасчеты в рамках настоящей Оферты;
10.3. Заказчик вправе отказаться от обработки персональных данных и отозвать согласия, данные в п. 9.1., 9.2. настоящей Оферты, направив Исполнителю на электронную почту соответствующее сообщение.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
Статья 317.1 ГК РФ на отношения между Заказчиком и Исполнителем не распространяется.
11.2. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по Договору без предварительного согласия Исполнителя.
11.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи и в мессенджерах.
11.4. Если какое-либо положение Оферты является или становится недействительным в силу противоречия или внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты.
11.5. Во всем ином, что не предусмотрено текстом Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.6 Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
11.7 Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров.